株式会社テンタイ（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、取扱いには細心の注意を払います。そのため、当社は、当社がお客様に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシーを定めます。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報等を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」（以下個人情報保護法といいます。）、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」及びその他の関係法令、ガイドラインおよびこのプライバシーポリシーを遵守いたします。なお、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、他に特段の定めのない限り個人情報保護法その他の関係法令の定めに従うものとします。
2.当社が取得する情報およびその取得方法
(1)お客様から直接取得する情報
当社は、お客様が本サービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。
①氏名 ②電話番号 ③メールアドレス ④お住まいの都道府県 ⑤ご職業 ⑥年齢 ⑦性別 ⑧当社が本サービスに関して取得すると定めた情報 ⑨その他当社が指定するお客様に関する情報
(2)カスタマーサポートに関連する情報
当社お客様相談センターのサポートを受ける場合、お客様が提供する連絡先情報およびサービス上のアクティビティに関する情報を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。
(3)お客様のアクションに関する情報
お客様が本サービスを利用する際、直接当社に提供した情報および本サービスを提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報を当社は取得、保管することがあります。お客様のサービスご利用状況に関する情報も取得することがあります。
(4)クッキー等を利用した情報取得
本サービスにアクセスする際、当社は以下の特定の技術情報を取得します。
当社および当社の代理となるサービス提供者はログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、およびその他の情報を取得、分析します。
(5)外部サービスとの連携により取得する情報
外部サービスでお客様が利用するIDおよびその他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を求めた情報を取得することがあります。また、お客様が外部サービス上において、他のお客様とコミュニケーションをとり、情報（テキスト、お客様プロフィール、メッセージ、写真、画像その他の情報コンテンツを含みます。）を共有する一定の活動（情報の掲載、ダイレクトメッセージの送付などを含みます。）に参加した場合、当社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。
これらの情報は、サービスご利用時に、ご利用者の確認・照会のために使用されます。
3.取得した情報の利用
当社は、取得したお客様の情報を以下の目的のために利用します。
当社の商品・サービス（本サービスを含みます。）の提供のため
①本人確認、認証サービスのため
②アンケートの実施のため
③マーケティング調査、統計、分析のため
④システムメンテナンス、不具合対応のため
⑤当社の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知をお送りするため
⑥広告の配信およびその成果確認のため
⑦技術サポートの提供、お客様からの問い合わせ対応のため
⑧当社のウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
⑨ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
⑩不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
4.情報の共有・第三者提供
当社は、以下の場合、お客様の情報を第三者と共有することがあります。
(1)お客様の同意を得た場合
当社は、お客様の同意を得た場合、お客様の情報（個人情報の場合もあります。）を第三者である会社、団体、個人に提供することがあります。
(2)第三者サービス提供者との共有
データ分析、メール送信、ホスティングサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してお客様の情報を提供します。すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的にお客様の情報を使用しないように指示するものとします。
(3)第三者広告主との共有
当社は、①特定の技術情報（IPアドレス、携帯端末識別子を含みます。）、②個人を特定できない統計情報、③個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。お客様は、このような情報を当社または第三者広告主がお客様傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、お客様に行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意します。
(4)法律上の理由
お客様の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社がお客様の個人情報を開示することが必要になる場合があります。
当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を公開する場合があります。
当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくはお客様の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、お客様に関する情報を開示する場合があります。
(5)売却または合併
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。
5.個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。
お客様の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
6.個人情報へのアクセス
当社が法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、当社に不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するために、お客様がアクセスできるように、当社は商業的に合理的な努力をします。
また、情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法をお客様に提供するように、当社は誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。なお、お客様からの要請に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。
当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害するおそれのある要請、著しく非現実的な要請または当該アクセスについて適用される法律により別段要求されない要請については、お断りする場合があります。
7.個人情報等の管理・保護・廃棄
当社は、個人情報等について、漏えい、減失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報等に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で、かつ所管法令において定められている保存期間を経過した場合は、速やかに個人情報等を廃棄・消去いたします。
8.プライバシーポリシーに関するお問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、当社（info@tentie.co.jp）にご連絡ください。
9.プライバシーポリシーの改定
当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーの重要な改定があった場合は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。プライバシーポリシーの改定は、当社がウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。